Esta Política explica como a Stratus Farmácia trata dados pessoais durante a navegação, o uso de formulários e o contato por seus canais digitais.
1. Quem controla os dados
O controlador é Stratus Farmácia de Manipulação, com atendimento em Av. Airton Senna, 200 – Centro, Jaú/SP. Para assuntos de privacidade, fale com atendimento@stratusfarmacia.com.br ou pelo telefone (14) 3626-1120.
2. Dados que podemos tratar
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, assunto, mensagem, preferências de contato e arquivos enviados durante o atendimento.
- Dados de navegação: página acessada, origem da visita, parâmetros de campanha, interações, tipo de dispositivo, navegador, registros de segurança e identificador técnico protegido.
- Preferências: escolhas de consentimento para cookies analíticos e de marketing.
Evite informar dados sensíveis de saúde em campos abertos. Quando forem necessários para analisar uma solicitação ou receita, serão tratados com medidas e fundamento jurídico compatíveis com sua natureza.
3. Por que usamos esses dados
- responder dúvidas, solicitações, orçamentos e contatos iniciados por você;
- viabilizar formulários, segurança, prevenção a abuso e funcionamento do site;
- entender o desempenho dos conteúdos e melhorar a experiência, quando houver consentimento;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos;
- manter o relacionamento solicitado, conforme o contexto do atendimento.
4. Bases legais
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos direitos do titular. Dados sensíveis somente serão tratados nas hipóteses permitidas pela legislação.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com provedores de hospedagem, segurança, suporte técnico, mensageria, WhatsApp e ferramentas de medição habilitadas segundo suas escolhas. Também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal. A Stratus Farmácia não vende dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies necessários mantêm segurança, formulários e preferências. Cookies analíticos ajudam a medir visitas e interações; cookies de marketing apoiam campanhas. Os opcionais dependem da sua escolha no painel de privacidade, que pode ser reaberto pelo botão “Privacidade”. Você também pode gerenciar cookies no navegador.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao atendimento e às obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida, embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revisão de decisões automatizadas; eliminação de dados tratados com consentimento; e revogação do consentimento. Também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer direitos, escreva para atendimento@stratusfarmacia.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger os dados.
9. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado à coleta autônoma de dados de crianças. Solicitações relacionadas a menores devem ser realizadas por responsável legal, observando seu melhor interesse.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página com a data de atualização.
Última atualização: 20 de julho de 2026.
